Договор публичной оферты
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
ПО ИЗГОТОВЛЕНИЮ ФОТОПРОДУКЦИИ ПО ИНДИВИДУАЛЬНЫМ ЗАКАЗАМ
(ДАЛЕЕ – ОФЕРТА, ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА, ДОГОВОР)
Смолевичский район,
Республика Беларусь 01.09.2023
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Фотопринт» (ООО «Фотопринт») заключить договор подряда и оказания услуг дистанционным способом неопределенному кругу физических лиц, являющихся Пользователями Интернет-сервиса, размещенного на сайте: www.picpac.by.
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Исполнитель / Продавец / Владелец сайта - ООО «Фотопринт».
Интернет-сервис - интернет-сайт, принадлежащий Исполнителю, размещенный в сети Интернет по адресу: http://www.picpac.by, где представлены шаблоны фотопродукции, а также услуги, которые Исполнитель предлагает Заказчикам для оформления Заказов на основе фотоматериалов Заказчика, а также способы оплаты и доставки этих Заказов Получателям.
Сайт / Интернет-сайт / Сайт интернет-сервис - совокупность программ для ЭВМ, информации, иного Содержания сайта, размещенных в сети Интернет по адресу: www.picpac.by.
Пользователь - лицо, имеющее доступ к Сайту (независимо от факта регистрации на Сайте) и пользующееся Сайтом.
Заказчик / Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий фотопродукцию, изготовленную на основании исходных цифровых изображений Заказчика, и услуги Интернет-сервиса исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Получатель — физическое лицо, указанное Заказчиком в качестве получателя Заказа.
Стороны - стороны договора подряда и оказания услуг, заключенного между Потребителем и Продавцом дистанционным способом.
Содержание сайта / Содержание Интернет- сервиса / Содержание - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте Интернет-сервиса.
Фотопродукция - фотографии, фотокниги, фототрюмо, обложки к фотокнигам, фотографии к фотокнигам и прочие элементы к фотокнигам, а так же прочая фотопродукция, изготовленная Исполнителем на основе предоставленных Пользователем исходных цифровых изображений.
Услуги – услуги, оказываемые Исполнителем, в том числе, по изготовлению Фотопродукции по индивидуальным Заказам Заказчиков/Потребителей.
Учетная запись – учетная запись Пользователя, содержащая информацию о предоставленных Пользователем персональных данных, а также иные сведения, фиксирование которых Правообладатель сочтет необходимым в целях использования Сайта Пользователем.
Регистрация – заполнение необходимых персональных данных, запрашиваемых Сайтом в целях идентификации Пользователя.
Место изготовления фотопродукции - 222210, Республика Беларусь, Минская область, Смолевичский район Китайско-Белорусский индустриальный парк «Великий камень», Минский проспект, 32, (производственный корпус В3)
Контент – содержание сайта.
Оформление Заказа – загрузка в «Личном кабинете» исходных цифровых изображений фотопродукции, созданными Пользователем на основе фотоматериалов, указание количества фотоматериалов, выбор способа оплаты, выбор способа доставки из числа предложенных вариантов, совершенные путем заполнения специальной формы, размещенной на сайте.
Исходные цифровые изображения – предварительный образец фотопродукции, размещенный Пользователем на сайте Правообладателя, на основе фотоматериалов Пользователя.
Шаблон – образец фотопродукции, размещенный на сайте.
Фотоматериалы – фотографии и/или графические изображения, размещенные Пользователем на Сайте.
Способ оплаты – оплата заказа производится Пользователем в сроки, порядке и способами, указанными при оформлении заказа.
Акт оказанных услуг - единоличного составленный Исполнителем документ, подтверждающий факт оказания услуги в рамках публичного договора, в соответствии с п. 6, 7 ст. 10 Закона о бухгалтерском учете и отчетности Республики Беларусь N 57-З, п. 1 постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 21.12.2015 N 58 «О некоторых вопросах составления первичных учетных документов».
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Исполнитель оказывает услуги по изготовлению заказа Пользователя на основе предоставленных Пользователем исходных цифровых изображений.
2.2.Размещая Заказы посредством Интернет-сервиса, Пользователь соглашается с условиями, изложенными ниже. Заключение настоящего договора производится путем присоединения Пользователя к настоящему договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Пользователем условий настоящего договора и с информацией, размещенной на Сайте, в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
2.3. Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии со ст.405 и п.2 ст.407 Гражданского кодекса Республики Беларусь (ГК РБ).
2.4. Оферта может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Заказчика. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
2.5. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения ГК РБ о договоре подряда и Закона РБ «О защите прав потребителей».
2.6. Публичная оферта признается акцептованной Заказчиком с момента оформления им Заказа.
2.7. Сообщая Исполнителю свой e-mail и номер телефона, Заказчик дает согласие на использование указанных средств связи, а также использования мессенджеров (Viber, WhatsApp, Telegram и т.п.) Исполнителем, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Заказчиками, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Исполнителя, о передаче Заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств в рамках настоящей Публичной оферты.
2.8. Осуществляя Заказ, Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
2.9. Размещение Заказа на Сайте, требует создания учётной записи (Личного кабинета) Пользователя. При создании учетной записи (регистрации), пользователь указывает свой электронный адрес, на который Администрацией Сайта отправляется письмо с подтверждением регистрации и паролем для входа в личный кабинет на Сайте. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Размещение Заказа означает, что Заказчик согласен со всеми условиями настоящей Оферты. Оформленный заказ с присвоенным ему номером Стороны принимают в качестве сообщения о намерении Заказчика приобрести фотопродукцию, с этого момента договор считается заключенным.
3.2. Администрация Интернет-сервиса имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Заказчика.
3.3. Срок действия Оферты: в течение всего срока размещения информационного объявления (предложения) об изготовлении фотопродукции Исполнителем или оказании услуги на Сайте или в течение срока, указанного в специальном предложении о продаже фотопродукции или оказании услуги.
3.4. Исполнитель предоставляет Заказчику полную и достоверную информацию о Фотопродукции или Услуге, в соответствии с законодательством Республики Беларусь, включая информацию об основных потребительских свойствах Фотопродукции, месте изготовления, в описании фотопродукции на сайте.
3.5. Заказ Потребителя может быть оформлен самостоятельными действиями Потребителя на Сайте после регистрации на Сайте и последующего оформления Заказа.
3.6. Заказчик самостоятельно осуществляет выбор фотопродукции на Сайте
3.7. Стороны соглашаются в том, что Потребитель, совершая Заказ на Сайте , в полном объеме ознакомлен со следующей информацией:
- основные потребительские свойства фотопродукции;
- технологические особенности производства фотопродукции из фотоматериалов заказчика
- адрес (место нахождения) Исполнителя;
- место изготовления фотопродукции;
- полное фирменное наименование Исполнителя;
- цена и условия приобретения фотопродукции;
- стоимость и условия доставки фотопродукции;
- порядок оплаты фотопродукции и доставки,
- срок, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3.8. При оформлении Заказа Потребитель должен указать следующую информацию:
-фамилия, имя, отчество Заказчика;
-адрес доставки Заказа;
-контактный телефон;
-электронный почтовый адрес.
3.9. Для формирования Заказа на Сайте после регистрации/входа в учетную запись Пользователь должен осуществить следующие действия:
3.9.1. загрузить необходимые фотоматериалы на Сайт;
3.9.2. выбрать вид фотопродукции, предлагаемой на Сайте;
3.9.3. заполнить шаблон фотопродукции ;
3.9.4. начать оформление Заказа;
3.9.5. выбрать способ доставки и заполнить все поля, необходимые для доставки фотопродукции;
3.9.6. указать промо-код или сертификат, чтобы получить специальные условия для Заказа (при наличии);
3.9.7. для подтверждения Заказа необходимо отметить галочкой:
- «согласен(-на) с условиями доставки»;
- «согласен(-на) с условиями пользовательского соглашения и публичного договора»;
- «понимаю, что заказ невозможно изменить после подтверждения»;
- «понимаю, что Заказчик не вправе отказаться от Фотопродукции надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (если указанная Фотопродукция может быть использован исключительно приобретающим его потребителем) после подтверждения Заказа. При отказе от Фотопродукци и услуг, надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, после подтверждения Заказа Заказчик обязан возместить полную стоимость Заказа, включая стоимость доставки и возврата Фотопродукции».
3.9.8. подтвердить оформление Заказа и согласие с условиями путем нажатия кнопки «оформить заказ».
3.10. После оформления Заказа на Сайте Заказчику приходит подтверждение уведомлением на адрес электронной почты, указанный Заказчиком.
3.11. Информацию о Заказе, в том числе его статус исполнения и доставки, можно посмотреть на Сайте в личном кабинете в разделе «Все заказы».
3.12. Заказчик несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком.
3.13. Право собственности на Фотопродукцию переходит к Потребителю в момент приемки Фотопродукции Потребителем и оплаты последним полной стоимости принятой Фотопродукции. Риск случайной гибели или повреждения фотопродукции переходит к Потребителю с момента приемки Фотопродукции.
3.14. Потребитель обязуется до момента заключения договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты, доставки и возврата фотопродукции; предоставлять достоверную информацию о себе и реквизиты для доставки фотопродукции; принять и оплатить фотопродукцию в указанные в настоящем Договоре сроки.
4. ДОСТАВКА ФОТОПРОДУКЦИИ
4.1. Доставка осуществляется одним из предложенных в форме заказа способов, по выбору Заказчика:
4.1.1. посредством почтовой связи;
4.1.2. курьерской службой;
4.1.3. на пункты выдачи.
4.2. Курьерская доставка Заказов возможна и осуществляется по городам, в которых есть филиалы и представительства партнеров Исполнителя, осуществляющих услуги по курьерской доставке.
Партнеры Исполнителя, осуществляющие услуги по курьерской доставке, указаны на сайте в разделе «Помощь» “Оплата и доставка”.
.
При доставке Заказ вручается лицу, указанному в Заказе в качестве Получателя Заказа, либо лицу, уполномоченному Получателем. В случае предоставления Заказчиком контактных данных, содержащих недостоверную информацию, Исполнитель за ненадлежащее исполнение доставки Заказа ответственности не несет.
4.3. Примерные сроки и тарифы доставки Товаров, указаны на Сайте в разделе «Цены» в “Доставка, расчет стоимости доставки по Республике Беларусь”.
4.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о регионе и способе доставки, а также (в случае необходимости) форме оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.
4.5. Территория доставки Фотопродукции, представленной на Сайте, ограничена пределами Республики Беларусь. Заказчик также соглашается, что территория доставки Фотопродукции, может быть ограничена.
4.6. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Исполнителя.
4.7. В случае если фотопродукция была доставлена по указанному Заказчиком адресу, но не была получена Заказчиком в связи с его отсутствием или отсутствием уполномоченного лица, фотопродукция считается поставленной в срок.
4.8. Заказчик подтверждает свое согласие и разрешает Исполнителю предавать телефонный номер Заказчика службе доставки для осуществления звонков или направления SMS сообщений, в том числе посредством мессенджеров для целей доставки Фотопродукции. Подтверждение доставки производится по телефону и/или с помощью SMS сообщения и/или по адресу электронной почты и/или посредством мессенджеров (Viber, WhatsApp, Telegram и т.п.).
4.9. Хранение заказа в пунктах выдачи и на отделении длится максимально 30 календарных дней. В зависимости от действующих правил и тарифов служб доставки, от 7 до 10 дней хранение осуществляется бесплатно, на 8 и (или) 11 день плата начисляется согласно действующим тарифам служб доставки.
Стоимость хранения несвоевременно полученного Клиентом (Заказчиком, Потребителем) Заказа у служб доставки, стоимость возврата неполученного по вине Клиента (Заказчика, Потребителя) Заказа осуществляются за счет Заказчика/Потребителя и компенсируется Исполнителю Заказчиком/Потребителем на основании соответствующего счета. Указанные выше условия хранения могут быть изменены в зависимости от правил и условий служб доставки.
В случае неполучения Клиентом (Заказчиком, Потребителем) Заказа у служб доставки в течение срока возможного хранения заказа в пунктах выдачи и на отделениях служб доставки, изготовленный Заказ возвращается на производство Исполнителя: 222210, Республика Беларусь, Минская область, Смолевичский район Китайско-Белорусский индустриальный парк “Великий камень”, Минский проспект, дом 32 (производственный корпус В3) и храниться там. В этом случае, Заказчик/Потребитель вправе получить изготовленный Заказ путем самомовывоза Если Клиент (Заказчик, Потребитель) уклоняется от приемки изделия, Исполнитель вправе после письменного предупреждения Клиента (Заказчика, Потребителя) о необходимости осуществления приемки по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения принять меры в соответствии с законодательными актами, в том числе Исполнитель вправе по истечении шести месяцев после письменного предупреждения Клиента Клиента (Заказчика, Потребителя) уничтожить Заказ (изделие) по акту уничтожения. Уведомления Клиента (Заказчику, Потребителю) направляются в личный кабинет, созданный на сайте либо посредством электронной почты с адреса Заказчика support@picpac.by на электронную почту Исполнителя, указанную при регистрации.
Условия данного пункта договора применяются, если иные условия не согласованы в двустороннем порядке индивидуально с Клиентом (Заказчиком, Потребителем) посредством электронной на почты на адрес support@picpac.by.
5. ОПЛАТА ФОТОПРОДУКЦИИ
5.1. Цена Фотопродукции указывается на Сайте в белорусских рублях за единицу фотопродукции, все налоги включены в стоимость фотопродукции. Оплата принимается только в белорусских рублях.
5.2. Цена Фотопродукции на Сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке до момента оплаты.
5.3. Если фактическая цена Фотопродукции будет отлична от цены, заявленной Исполнителем при заказе фотопродукции Потребителем, Исполнитель при первой возможности информирует об этом Потребителя для подтверждения Заказа по фактический цене либо аннулирования заказанной Фотопродукции.
5.4. Оплата Заказа производится держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.5. При безналичной форме оплаты обязанность Потребителя по уплате стоимости Фотопродукции считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (Ста процентов) предоплаты на расчетный счет Исполнителя.
5.6. Исполнитель вправе предоставлять Заказчику скидки на Услуги. Виды скидок, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.
6. ОТМЕНА ЗАКАЗА. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА
6.1. Заказчик вправе отказаться от товара надлежащего качества, при условии оплаты Исполнителю всех понесенных им расходов, включая возмещение стоимости услуг по доставке и стоимость возврата товара.
6.2. Внешний вид и комплектность Фотопродукции, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены получателем в момент доставки Фотопродукции.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Заказчик гарантирует, что он является законным обладателем Фотоматериалов, размещаемых им на Сайте, что владеет исключительными правами на использование, распространение (в т.ч. путем размещения фотографии на фотопродукции) и демонстрацию отправленной фотографии и/или является автором фотографии.
В случае предъявления Исполнителю третьими лицами любых претензий, связанных с размещением фотоматериалов на фотопродукции, с правами на использование изображения и/или имени гражданина, с нарушением авторских прав или смежных прав третьих лиц, Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать указанные претензии.
7.2. Заказчик согласен, что предоставленные им фотоматериалы для размещения их в фотопродукции не должны содержать в себе любой призыв к насилию, оскорбления и/или другие контексты, которые могут оскорбить и/или унизить, задеть честь, моральные принципы граждан, включая, но не ограничиваясь, изображение эротических и/или порнографических, насильственных и/или прочих сцен, которые могут подразумевать, осознанно или неосознанно, или быть расцененными и/или воспринятыми как не толерантные, использование надписей или других графических элементов, которые могут быть приняты и/или расценены как буквы, слова или символы, содержащие и/или подразумевающие оскорбительную лексику по отношению к себе, к религиозным убеждениям, сексуальным предпочтениям, национальным особенностям, языку, этнической или национальной принадлежности, в прямой или косвенной форме.
7.3. В случае если предоставленные Заказчиком фотоматериалы нарушают права и законные интересы третьих лиц, иным образом способствует или может способствовать нарушению законодательства Республики Беларусь, Исполнитель вправе отказаться от выполнения Заказа.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Исполнитель обязан:
8.1.1. При продаже Фотопродукции предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о Фотопродукции соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
8.1.2. Передать Фотопродукцию в установленный срок.
8.2. Заказчик обязан:
8.2.1. оплатить Фотопродукцию в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором;
8.2.2. принять Фотопродукцию в установленные настоящим Договором сроки.
8.3. Заказчик вправе:
8.3.1. обращаться в контактный центр Исполнителя для уточнения всей необходимой информации об:
- ассортименте Фотопродукции;
- правилах регистрации на Сайте;
- способах загрузки фотоматериалов и подготовки исходных цифровых изображений Фотопродукции;
- возможных типах доставки заказов;
- способах оплаты заказов;
- действующих акциях;
- правилах использования промокодов и сертификатов;
- других вопросах по правилам размещения и исполнения заказов на Фотопродукцию.
8.3.2. при передаче фотопродукции ненадлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента ее получения обратиться с письменным заявлением к Исполнителю с просьбой:
а) безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой Фотопродукции из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом Заказчик (Потребитель) обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем Фотопродукцию;
б) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
в) отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать возмещения оплаченной суммы стоимости Фотопродукции, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Заказчик (Потребитель)также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать возмещения оплаченной суммы стоимости Фотопродукции, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. При этом Заказчик (Потребитель) обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем Фотопродукцию.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с положениями настоящего Договора и законодательством Республики Беларусь.
9.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, в том случае, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся события, которые Стороны не могли и не должны были предвидеть или предотвратить, в том числе стихийные явления, военные действия, забастовки, массовые беспорядки, а также вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений органов государственной власти и управления, обязательных для исполнения одной из Сторон и препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору (форс-мажор). При наступлении форс-мажорных обстоятельств Сторона обязана в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней с момента их возникновения в письменном виде известить об этом другую Сторону (если наступление таких обстоятельств не препятствует указанному уведомлению). Достаточным подтверждением наличия обстоятельств непреодолимой силы будет являться документ, выданный соответствующей торгово-промышленной палатой.
9.3. Исполнитель не несет ответственности:
9.3.1. за доставку Заказа, если Заказчик указан неправильный адрес доставки или данные получателя (фамилию, имя, отчество);
9.3.2. если ожидания Заказчика о потребительских свойствах фотопродукции оказались не оправданы;
9.3.3. за убытки Заказчика, возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, неправомерных действий третьих лиц;
9.3.4. за изображения плохого качества, отпечатанное на продукции по вине заказчика (вследствие низкого разрешения загружаемого файла, нечёткого смазанного снимка, «пересвеченной» или «затемненной» картинки, изменённой цветопередачи вследствие обработки изображения в стороннем графическом редакторе;
9.3.5. за фотопродукцию, имеющую орфографические и грамматические ошибки в тексте, допущенные по вине заказчика, «неудачный» дизайн, плохо скомпонованные элементы и прочие субъективные факторы;
9.3.6. за Печать продукции по исходному цифровому изображению, подготовленному с нарушениями требований сервиса по зоне возможной обрезки и загиба при работе в редакторе;
9.3.7. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования им фотопродукции, приобретенной с помощью Интернет-сервиса.
9.4. Стороны не несут ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств из настоящего Договора, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
9.5. Заказчик, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации на Сайте, а так же подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.
10. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ
10.1. Разногласия Сторон, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, будут по возможности, разрешаться путем переговоров между Сторонами.
10.2. Сторонами согласован обязательный досудебный порядок урегулирования Спора. Претензии Заказчика предъявляются в письменной форме на имя ООО «Фотопринт» по адресу: 222210, Республика Беларусь, Минская область, Смолевичский район Китайско-Белорусский индустриальный парк «Великий камень», Минский проспект, 32, (производственный корпус В3).
10.3. Претензия должна быть направлена по почте заказным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении либо направлена посредством электронной почты на адрес support@picpac.by, при этом должна иметься возможность достоверно установить от кого исходит претензия (возможность идентифицировать Заказчика/Потребителя).
10.4. В претензии указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, телефон, адрес Заказчика, характер Услуги, номер Заказа, информация об оплате Заказа, требование Заказчика, обстоятельства, на которых основывается требование, перечень прилагаемых к претензии документов и других доказательств (в случае брака – бракованная Фотопродукция).
10.5. Настоящий договор регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до исполнения Сторонами всех взятых на себя обязательств. Условия настоящего договора также применяются к отношениям сторон, ранее возникшим, начиная с 22.02.2022.
11.2. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут в судебном порядке по требованию одной из сторон в случаях, предусмотренных действующим законодательством РБ.
11.3. Настоящий договор составлен на русском языке.
11.4. Конфиденциальность личных данных, предоставленных Заказчиком, обеспечивается Интернет-сервисом в соответствии с Соглашением о соблюдении конфиденциальности персональных данных и Положением по обработке персональных данных, размещенных на Сайте, и законодательством Республики Беларусь.
11.5. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Заказчиком, и действует до момента отзыва акцепта Оферты.
11.6. По вопросам, связанным с работой Сайта, использованием сервисов Сайта, отслеживанием Заказов и т.д. Пользователь / Заказчик может получить всю необходимую информацию на страницах Сайта «Помощь».
11.7. Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Заказчиком, третьим лицам.
11.8. Интернет-сервис и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
11.9. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
12. АДРЕС И ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ ИНТЕРНЕТ-СЕРВИСА
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Фотопринт»
УНП 691701330 ОКПО 504289096000
Юридический адрес: 222210, Республика Беларусь, Минская область, Смолевичский район Китайско-Белорусский индустриальный парк “Великий камень”
р/с в бел.рублях
BYN BY78BLNB30120000764991000933 ОАО «БНБ-Банк»,
пр-т Независимости, 173, 18 этаж, 220114, Минск, Республика Беларусь
бик банка BLNBBY2X