Ольга Владимировна Крокун
16.11.2021
Заказывала праймбук для свадебного альбома. Качество печати действительно на высоте, просто восторг! Книга пришла в целостности и сохранности, хорошо упакована. Книга смотрится дорого-богато. Соотношение цены и качества идеальное! Спасибо огромное за вашу работу!
Здравствуйте. Благодарим за Ваш чудесный отзыв. Ваши положительные эмоции лучшая награда за нашу работу!
Виктория
11.11.2021
Добрый день. Не в первый раз заказываем фото здесь. Получила сегодня фотокнигу. Качество печати хорошее. Но уголки книги помяты и на обложке даже порваны. Заказывала в подарок, теперь придётся искать что-то другое. Доставка Белпочтой, может, проблема в этом. В следующий раз выберу доставку курьером. Отдельно напечатанные фото тоже помяты с одной стороны( что не так критично, как заломы в фотокниге
Здравствуйте. Приношу извинения за некачественную работу наших партнеров во время доставки заказа. Напишите нам пожалуйста на электронную почту или в любом удобном Вам канале связи для помощи и индивидуального решения в сложившейся ситуации. Мы обязательно поможем!
Татьяна Николаевна Константинова
02.11.2021
Уже давно заказываю фотопечать только у вас. Качество всегда на высоте. Сейчас "увлеклась" фотокнигами - удобный и недорогой способ сохранить воспоминания. Спасибо за вашу работу.
Здравствуйте. Нам всегда безумно приятно получать такие отзывы и сделаем всё, чтоб только радовать Вас новой продукцией и заказами)
Евгений Пальчевский
15.10.2021
Заказывали книгу к юбилею, качество супер страницы хорошие, все быстро приехало , несмотря на 3 звезды в редакторе фотографии напечатались отлично. Все супер!!
Здравствуйте. Нас очень приятно это слышать, что мы успели изготовить и доставить заказ вовремя) Будем рады новым Вашим заказам!
Кристина Николаевна Антипенко
04.10.2021
Хотела бы поблагодарить топографию и ее сострудников!! Уже не один альбом заказываем,все навысшем уровне и сроки и доставка! Очень удобно,что есть шаблоны и возможность создать по своим пожеланиям!! Спасибо,за то что вы есть и возможность воплощать воспоминания и эмоции в таком красивом и удобном формате! Очень радуют ваши акции и скидочки🥰🥰🥰! Желаю вам дальнейшего развития и процветания! Хороших и отзывчивых клиентов,а главное довольных!🤗🤗🤗
Кристина, добрый день! Как же нам приятно получить от Вас такой прекрасный отзыв, для нас - это наивысшая награда🥰 Благодарим Вас за доверие, будем делать все возможное, чтобы всегда радовать Вас❤️ Отдельное спасибо за пожелания. Всегда будем рады Вашим заказам и если будут возникать вопросы, обращайтесь, всегда рады помочь!
Св
30.09.2021
Доброго дня!
У меня жалоба по двум моим заказам.
1)
16 сентября я забрала заказ на почте. При вскрытии картонной упаковки заметила, что фото вложены не до конца, точнее у вас при отправке фотографии наспех засунули и сложили упаковку, в итоге 3 фото пришли мятые 🙄
Фото и видео прилагается.
2) В первом моем заказе, который мне пришёл Масса претензий!
При оформлении заказа я ввела кодовое слово для скидки, система опоаестила что мне полагается скидка, но разницу не посчитала.
В итоге при получении заказа мне не только не учли скидку, но ещё заставили платить за доставку!!!!
Хоть было указано , что при моём заказе доставка бесплатно.
Зачем то наклеили свои наклейки на альбомы. Я заплатила деньги и не планирую рекламировать типографию.
Также в отдельных альбомах на последней стр напечатан номер. Это сверх неуважения. Мало того что код сзади, так ещё внутри. Также многие фото были напечатаны с зеленцой.
Прошу вернуть деньги за мятые фото и решить претензии по первому заказу.
Спасибо .
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. По проблеме с фотографиями Вам был направлен купон на перепечать, чтоб Вы смогли получить продукцию без повреждений. Скидка была применена в Вашем первом заказе и стоимость уменьшена на 8,93 руб. При оплате заказа при получении присутствует комиссия за наложенный платеж от 1,5 до 3% в зависимости от транспортной компании от которой мы к сожалению не можем отказаться, так как эта сумма взимается транспортной компанией за пересылку средств оплаченных за заказ. Доставка Вашего заказа при этом была бесплатная. На всей продукции фотокниги в мягкой обложке наносится наша наклейка Пикпак.бай, но если она Вам не нужна, Вы её можете самостоятельно легко отклеить. Место штрих кода так же отмечено в редакторе для понимания и удобства клиентов.
Лариса Леонтьевна Крот
27.09.2021
Заказывала фотокнигу с дня рождения. Очень довольна. Нет. Просто в восторге!!! Качество фотографий, срок доставки, упаковка - всё превзошло мои ожидания.Спасибо огромное.
Здравствуйте. Спасибо Вам большое за такой отзыв. Мы стараемся для Вас!
Татьяна
27.09.2021
Пользуюсь Вашими услугами уже в третий раз. Хочу сказать спасибо консультантам, которые помогли найти причину ограничения разворотов и быстро сами перетащили мою книгу в нужный редактор. Качеством предыдущих заказов довольна, собираюсь сотрудничать и дальше
Здравствуйте. Благодарим Вас за тёплые слова. Постараемся и в дальнейшем радовать Вас нашей продукцией и сервисом)
Вероника Александровна Литвинко
20.09.2021
Уже второй год все семейные фотосессии оформляю в фотокнигу от pic pac.Качеством и результатом фотокниг всегда довольна.На днях решила сделать и заказать фотокалендарь на следующий год себе и в подарок бабушке.Жду с нетерпением свой очередной заказ.
Вероника, здравствуйте. Мы счастливы, что Вы наш постоянный клиент и мы готовы Вас радовать нашей новой и качественной продукцией каждый Ваш заказ) Спасибо, что Вы с нами!
анна николаевна аннадовлетова
18.09.2021
Заказывала фотокнигу в подарок ребёночку на годик, очень переживала за результат! Но осталась очень довольна ,качество супер, фотографии четкие. Доставка быстрая , упаковано хорошо в крепкую папку! Спасибо большое!
Здравствуйте, Анна. Благодарим Вас за чудесный отзыв. Постараемся и в дальнейшем радовать Вас нашей продукцией!
Наталья Валерьевна Каранкевич
17.09.2021
Здравствуйте, хочу сказать спасибо за такой чудесный альбом. Заказывала " Мой первый год", я просто в восторге🤗🤗🤗
Здравствуйте. Благодарим за такой прекрасный отзыв! Будем рады новым Вашим заказам)
Татьяна
16.09.2021
Добрый день! Хочу и я оставить свой отзыв. На днях получила свой первый заказ, две фотокниги в твёрдой обложке. Просто восторг!! Хочется постоянно пересматривать! Я даже не ожидала, что это настолько красиво и качественно! Спасибо вам огромное! Наконец-то я наведу порядок в своих фотографиях)))
Добрый день!
Благодарим вас за чудесный отзыв. Мы очень рады, что вам понравились фотокниги. Особенно нас радует, что теперь в ваших фотографиях будет порядок)
С нетерпением ждём ваши новые фотокниги.
Ирина
03.09.2021
Здравствуйте! Сегодня забрала свою фотокнигу, я в восторге, сделанно качественно, ярко и что не мало важно быстро! Я очень рада, спасибо Вам огромное! Обязательно буду заказывать еще!!! Надеюсь, что скоро будут еще проходить у вас скидки, заказать со скидкой еще приятнее!!!))) Ещё раз огромное Вам спасибо!!!!
Ирина, здравствуйте. Благодарим Вас за тёплые слова и постараемся в дальнейшем радовать Вас скидками и нашей продукцией)
Екатерина
02.09.2021
Добрый день. Второй год заказываю у вас альбомы. Качество хорошее, воспоминания отличные, очень довольна вашей работой! А с вашими акциями создавать альбомы одно удовольствие!!!
Желаю Вам процветания и побольше клиентов!
Екатерина, добрый день! Нам очень приятно получить от Вас такой чудесный отзыв. Благодарим Вас за прекрасные слова и Ваше доверие. Постараемся всегда радовать Вас и дарить только положительные эмоции.
Анастасия Светославовна Шиман
29.08.2021
12 лет пользуюсь вашими услугами и ни разу не пожалела об этом. В первый раз заказывала фотокнигу и это оказалось очень увлекательно. Фото были не очень хорошего качества, но с помощью вашего профессионализма это почти не заметно. Если делать фото - то только у Вас!!!!
Анастасия, здравствуйте. Благодарим Вас за такой приятный отзыв. Мы прилагаем все усилия для того, чтоб наши клиенты получали максимально качественный товар, чтоб он дарил множество положительных эмоций на долгие годы!