Лариса Ивановна Илькевич
26.01.2022
20:18
Спасибо огромное всем сотрудникам, всей команде, кто помогает и делает такую большую работу и приносит позитив людям. В этом году обратилась сюда впервые и не пожалела ничуть! Мне помогли с созданием календаря( их заказывала вначале 3, затем ещё 1) и фотокнигу с моими работами. Восторг, позитив,красота, качество!!!
Процветания Вам и побольше благодарных заказчиков!!
БЛАГОДАРЮ!
Лариса, здравствуйте. Нам безумно приятно дарить столько положительных эмоций нашим клиентам, наша команда искренне счастлива и будет с тройным усердием нести добро и улыбки всем нашим клиентам! Спасибо Вам за чудесный отзыв!
Александра Петкевич
26.01.2022
17:13
Cпасибо вам большое за вашу работу!
Уже 10 лет каждый год я делаю большие фотокниги за весь год и печатаю в нескольких экземплярах для себя и родителей.
Делаю всегда индивидуальный дизайн без рамок в фоторедакторе и каждый раз очень довольна результатом работы онлайн с фотокнигой и напечатанными книгами.
Команда поддержки всегда на высоте и готова выполнить мои нестандартные запросы в краткие сроки.
Еще раз спасибо!
Здравствуйте, Александра! Благодарим за такие приятные слова нашей компании, мы очень рады, что Вы столько лет прошли с нами рука об руку. Постараемся и дальше радовать Вас.
Юлия
25.01.2022
21:28
Здравствуйте.В первый раз заказала фотокнигу и осталась очень довольна. В понедельник только сделала заказ, а в четверг уже листала свою фотокнигу. Спасибо большое за оперативность)
Здравствуйте, Юлия!
Благодарим Вас за такие теплые слова, нам очень приятно! Будем рады новым заказам и всегда готовы помочь по любому вопросу!
Елена Сергеевна Президентова
21.01.2022
20:15
Здравствуйте, заказала впервые у вас фотокнигу в мягкой обложке и очень давольна. Качество на высоте, цвета яркие, быстро все сделали. Спасибо большое за отличную работу. Непременно буду заказывать ещё и рекомендовать вас знакомым.
Здравствуйте. Благодарим Вас за такие тёплые слова в наш адрес. Нам доставляет много положительных эмоций видеть, что наша продукция дарит радость людям. Спасибо Вам!
Виолетта Галоян
17.01.2022
20:46
Заказала 2 альбома ,в разных форматах матовые -качество супер 👌🏻 Ещё и цена порадовала )
В Инстаграм ответили быстро и все по полочкам расписали как составить и исправить все альбоме .
Ещё один заказала )
Много где искала сделать такие альбомы ,но pic-pac профи в своём деле ,спасибо за такую качественную работу !
Здравствуйте, Виолетта, благодарим за оставленный отзыв. Нам очень приятно читать такие слова, будем становится только лучше!
Мы стараемся максимально быстро изготавливать заказы, чтобы они приходили к Вам в максимально короткие сроки.
Анна
15.01.2022
16:09
Очень разочаровал опыт! Оформила 2 заказа, в итоге их отослали в работу отдельно, как результат- платить за каждую посылку отдельно! Когда получила календари - очередной шок: 2 бракованных из 4-х!!! Дважды напечатали декабрь+ на задней обложке вообще странная надпись ‘январь’. Выброшенные деньги! Такое в подарок точно высылать не буду!!!!
Здравствуйте, Анна. Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что с Вашими заказами возникли такие сложности. Написали Вам в инстаграм для выяснения деталей и максимально оперативной помощи в решении данной ситуации.
АННА СЕРГЕЕВНА ГАРАСЮК
13.01.2022
23:17
Дома порядка 10 ваших фотокниг. Каждую фотосессию распечатываем. И этот год не стал исключением. Заказали фотокнигу. Срок изготовления и доставки супер быстрый. Сегодня забрали книгу на европочте, пришли домой иииии.... И увидели ужас! Такого качества фотокниг ещё не было. Фотографии тёмные, размазанные. Такок ощущение, что краска расплылась как при печати на домашнем принтере обычном. В общем, разочарованы очень. Не ожидали такого результата. Очень жалко...
Здравствуйте, Анна, благодарим Вас за оставленный оставленный отзыв.
Нам очень жаль что в Вашем последнем заказе произошел такой неприятный инцидент.
Написали Вам на электронную почту чтоб разобраться в данной ситуации и максимально быстро её исправить.
Юлия Валентиновна Гировка
12.01.2022
16:56
Здравствуйте. Заказывала альбом в мягкой обложке матовая печать. В понедельник 27.12 заказала в пятницу 31.12 (за оперативность огромное спасибо!) получила. Мне не очень понравилась цветопередача печати, не хватило яркости. Заказывала лет 5 назад книгу в твердом переплете, там вообще не было претензий, все было супер! А тут немного подрастроилась, хотя и понимаю, что за такие деньги норм. Хотелось бы еще у вас заказывать продукцию, только хорошего качества.
Здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Фотокниги в мягкой и твердой обложке производятся разным способом печати, поэтому прямое их сравнение не совсем корректно. В Фотокниге с твёрдой обложкой используется химический способ печати, для максимально точного отображения цветопередачи, а в фотокниге в мягкой обложке используется цифровая печать с уклоном больше в натуральные цвета плюс за счет ламинации яркость/насыщенность незначительно, но падает.
Юлия Сергеевна Полонейчик
03.01.2022
20:36
Добрый день! Делала заказ перед новым годом. Все очень оперативно выполнено, напечатаны красивые альбомы, доставлены оперативно до двери. Супер- просто, быстро, качественно, по хорошей цене - обязательно закажу еще.
Здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам важно, что продукция была доставлена Вам к праздникам) С новым годом и будем рады новым заказам!
Ольга Андреевна Торган
03.01.2022
18:13
Добрый день. Делала заказ у вас ,пришел некачественный товар ,Страницы заляпаны в краску. Свяжитесь со мной,будьте так добры
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы получили такой неприятный опыт от сотрудничества с нашей компанией. Направили Вам ответ на электронную почту для скорейшего решения сложившейся ситуации, нам очень Важно, чтоб наша продукция приходила к Вам в максимальном качестве.
Валерия Бартош
31.12.2021
12:39
Очень люблю ваше сервис. Всегда знаю, что качество будет на высоте. А главное быстро, удобно и цена хорошая.
Валерия, благодарим Вас за оставленный отзыв. Всегда стараемся держать верхнюю планку по качеству) С наступающими Вас праздниками!!🎅
Евгения Викторовна Барсук
29.12.2021
10:53
Заказывала календарь, всем довольна, сделали и доставили за пару дней, качество хорошее. Спасибо!
Евгения, добрый день! Благодарим Вас за такой приятный отзыв, нашей команде очень приятно😍 Рады и далее стараться для Вас ❤️
Марина Котельникова
27.12.2021
21:23
Спасибо за качественную работу. Все очень понравилось, и сроки самые минимальные.
Здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Даже в предновогоднюю неделю мы максимально стараемся выдерживать сроки, чтоб Вы успели получить подарки к новому году) С наступающими Вас праздниками!
Инна Валерьевна Вольская
27.12.2021
10:33
В последнее время расстроена сроками изготовления и доставки фотокниг. И три дня никак не могу связаться со службой поддержки. Если вы не справляетесь с количеством заказов, то измените на сайте информацию по срокам и организуйте работу техподдержки. Я третий день как на иголках, а спросить некого.
Здравствуйте. На сайте указана актуальная таблица со сроками печати, а так же присутствует уточнение, что в предновогоднюю неделю сроки производства могут быть увеличены на 1-2 дня. Наши менеджеры всегда готовы предоставить ответ клиентам по будням с 9 до 6 вечера. К сожалению у нас не круглосуточная ежедневная поддержка, но мы стараемся оперативно предоставлять ответы на все возникающие вопросы.
Юлия Александровна Альшевская
27.12.2021
10:01
Заказывать фотокниги стали совсем недавно, и остаёмся всегда довольными вашей работой. Заказывали фотокниги в мягких обложках, разных размеров, всегда приходили яркие и красочные. Тех. Поддержка всегда отвечает максимально быстро, вежливо и по существу. Европочта правда всегда страдает, как и другие наши доставки. Pic pal, Спасибо Вам за вашу работу, тк Вы делаете людей чуточку счастливее☺️ Рекомендуем Вас всем нашим друзьям и знакомым!
Юлия, здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам всегда приятно слышать такие слова, так как они нас мотивируют на повышение качества нашего сервиса. Транспортные компании всегда страдают перед новым годом, так как всем нужны срочные доставки, но наши партнеры выдерживают сроки доставки чтоб наши клиенты успели вовремя получить заказанный продукт. Делать людей счастливыми - это самое важное в нашей работе)))